丰田的营销手段是全世界最好的,但利欲熏心的制造商和经销商把好好地一块牌子给砸了。其实任何牌子的汽车都可能出现这种问题,只是解决的方式不同。奔驰不是也出过这样的事情吗,车主把撞烂的奔驰拖到黄河边,宣誓永远不买奔驰车。消费者是个体,跟4S店都不能抗衡,更别说经营品牌的集团了。但如果所有消费者都团结起来,那所有的问题都能够得到解决了。丰田章男年初到中国道歉的时候,不是也有丰田车主当场向他讨说法,结果被保安和保镖拖走了。如果当时是100个消费者在现场的话,恐怕那些走狗也不敢轻举妄动了。中国的黑心制造商造了烂车,黑心经销商卖给消费者,出了问题互相推诿扯皮,最后不了了之。这都司空见惯了。这就是中国特色吧