qw99161237 发表于 2010-7-24 07:12 只看TA 23楼 |
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你跟我有一样的问题,我的QQ也是,忽然有一天登陆让我输入验证码,直到现在我还是得输!我跟腾讯联系了~腾讯并且对这个问题回复了我,希望腾讯的解释能给你解开一些困惑 尊敬的客户: 您好!感谢您致信腾讯客户服务中心! 感谢您把使用过程中的体验告诉我们。验证码是系统检测后发出的系统提示,是无法进行取消的。我们推出验证码的功能主要是考虑到以下因素: 1、保障您的号码安全,验证码系统是能有效保护您号码安全的保护伞,可以防止盗号者使用病毒软件扫描您的QQ密码。 2、如果有遇到病毒入侵的情况,可以及时进行检测,并提示验证码登陆,起到保护您号码安全的作用,不便之处请您谅解。 3、我公司对部分频繁向其它用户发送垃圾信息造成干扰的QQ号码作了限制登录的处理,保护了正常使用QQ的用户不受垃圾信息的骚扰。 我们推出验证码的目的,主要是为了保障大家的号码安全,虽然验证码操作让您感觉不太方便,但对比号码被盗给大家带来的损失,这一步操作还是值得的。毕竟号码安全对我们大家而言始终最为重要,相信正常使用QQ的朋友们能够理解这一项功能。如果您的号码在登录时,较长一段时间内频繁出现需要验证码登录的提示,请您参考以上三点原因。 对于更改密码的问题,建议您24小时后试试更改,如果仍不行,请重新配置一下DNS。若是不太清楚如何操作,可联系当地网络维护人员来帮助您。 谢谢! 腾讯客服中心[1505]号 |
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ssj 发表于 2010-7-24 07:29 只看TA 25楼 |
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如果你出差在外地,就会有这个提示,因为你的IP地址变换了。 至于到底什么原因,建议在提示输入验证码的时候注意看屏幕的其他提示信息。 |
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guokuiaaakkk 发表于 2010-7-24 08:07 只看TA 28楼 |
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一句话,经常在同一个地方登陆,不干净的电脑不要上QQ。 |
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